شروط الاستخدام
القواعد التي تحكم استخدام خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.
خدماتنا
RynSolution شركة مغربية متخصصة في تطوير البرمجيات المخصصة، والتطبيقات المحمولة، والمنصات الإلكترونية، والحلول الرقمية للشركات. تشمل خدماتنا التصميم والتطوير والتسليم والتدريب والدعم التقني.
التزامات العميل
بصفتك عميلاً لدى RynSolution، تلتزم بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم طلباتك
- احترام مواعيد التحقق والتعليقات المتفق عليها
- استخدام المنتجات وفقاً لشروط العقد
- سداد المدفوعات وفقاً للمواعيد المتفق عليها
الملكية الفكرية
ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابياً، تُنقل حقوق الملكية الفكرية للمنتجات إلى العميل بعد السداد الكامل. تحتفظ RynSolution بحق استخدام التقنيات والأُطر والمكونات العامة المطورة. الكود المصدري الخاص بالمشروع ملك للعميل.
المدفوعات والفوترة
نطبّق نظام دفع على مراحل، شفاف وعادل، يتيح لك الدفع فقط عند رؤية النتائج:
- 30% عند توقيع العقد — يغطي التحليل وتصميم الواجهات وانطلاق المشروع
- 40% بعد تقديم العرض التجريبي — ترى النظام يعمل قبل دفع الجزء الأكبر
- 30% عند التسليم النهائي — الإطلاق والتدريب وتسليم الكود المصدري
- للمشاريع الصغيرة (أقل من 15,000 درهم): نظام 50/50. للمشاريع الكبيرة (أكثر من 80,000 درهم): نظام من 4 مراحل (20%/30%/30%/20%)
- تتم المدفوعات بالتحويل البنكي أو أي وسيلة متفق عليها. أي تأخير قد يؤدي إلى تعليق العمل
الضمان والدعم
يتضمن كل مشروع مسلّم فترة ضمان نصلح خلالها مجاناً الأخطاء والأعطال المبلغ عنها. مدة الضمان محددة في العقد. بعد انتهاء هذه الفترة، يمكن الاشتراك في عقد صيانة.
حدود المسؤولية
لا تتحمل RynSolution المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو خسارة الأرباح الناتجة عن استخدام خدماتنا. مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية.
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على موقعنا. يُعد الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التعديل موافقة على الشروط الجديدة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة النزاع، تكون محاكم مراكش المختصة هي الوحيدة المعنية.